Là một mắt xích quan trọng trong hệ thống y tế quốc gia, Trạm Y tế xã giữ vai trò chủ lực trong việc cung cấp dịch vụ y tế ban đầu cho cộng đồng. Trạm có nhiệm vụ tiếp nhận, khám và điều trị các bệnh lý thông thường, theo dõi sức khỏe định kỳ cho người dân và sơ cứu các trường hợp khẩn cấp trước khi chuyển tuyến. Đồng thời, trạm còn thực hiện công tác quản lý bệnh mạn tính, tư vấn sức khỏe và hỗ trợ phục hồi chức năng.
Công tác y tế dự phòng tại trạm cũng được chú trọng, với các hoạt động nổi bật như tiêm chủng mở rộng, phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm và bệnh không lây, giáo dục sức khỏe cộng đồng, truyền thông thay đổi hành vi. Đặc biệt, trạm đảm nhiệm chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em một cách toàn diện: từ khám thai, đỡ đẻ, tư vấn sau sinh đến hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ và tiêm chủng đầy đủ cho trẻ.
Một điểm nhấn trong hoạt động của trạm là việc tích hợp y học cổ truyền vào quy trình khám chữa bệnh. Trạm sử dụng các biện pháp như châm cứu, bấm huyệt và thuốc nam để điều trị một số bệnh mạn tính và rối loạn chức năng. Vườn thuốc nam tại trạm được duy trì và phát triển với sự tham gia của cán bộ y tế và cộng đồng. Dữ liệu sức khỏe người dân được cập nhật trên nền tảng hồ sơ điện tử, góp phần tạo thuận lợi trong theo dõi và điều trị dài hạn.