Trạm Y tế xã là một mắt xích quan trọng trong hệ thống y tế cơ sở, mang lại dịch vụ y tế ban đầu đến gần hơn với từng người dân. Đây là nơi người dân tiếp cận đầu tiên khi có vấn đề về sức khỏe thông thường, từ khám bệnh, kê đơn thuốc đến điều trị ngoại trú và sơ cứu ban đầu. Những trường hợp nặng sẽ được trạm tư vấn và hỗ trợ chuyển lên tuyến trên một cách an toàn và đúng quy trình.
Song song với điều trị bằng y học hiện đại, Trạm Y tế xã còn cung cấp các phương pháp điều trị y học cổ truyền. Châm cứu, xoa bóp, bấm huyệt và dùng thuốc nam là những dịch vụ thường xuyên được triển khai tại trạm, với nguồn dược liệu được lấy từ vườn thuốc nam do trạm trực tiếp chăm sóc và bảo quản. Đây cũng là một hình thức bảo tồn và phát huy giá trị của y học dân tộc trong bối cảnh hiện đại.
Ngoài nhiệm vụ khám chữa bệnh, trạm còn thực hiện tốt công tác y tế dự phòng như phòng chống dịch bệnh, tiêm chủng mở rộng, theo dõi bệnh không lây, khám sức khỏe học đường và tuyên truyền nâng cao ý thức người dân. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bà mẹ - trẻ em, trạm tổ chức khám thai định kỳ, hỗ trợ đỡ đẻ thường, chăm sóc sau sinh và theo dõi sự phát triển của trẻ nhỏ.
Hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử giúp trạm quản lý thông tin y tế của người dân một cách khoa học, đồng thời tạo điều kiện cho việc chăm sóc liên tục và toàn diện.