Trong vai trò là đơn vị y tế tuyến xã, Trạm Y tế xã đóng vai trò thiết yếu trong công tác bảo vệ và nâng cao sức khỏe cộng đồng. Trạm trực tiếp thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh ban đầu, điều trị các bệnh thường gặp, theo dõi và quản lý bệnh lý không lây, sơ cứu ban đầu và chuyển tuyến khi cần thiết. Đây là cơ sở tiếp cận đầu tiên của người dân với hệ thống y tế, đồng thời là nơi triển khai các chính sách y tế của Nhà nước đến từng hộ gia đình.
Trạm còn là trung tâm thực hiện các chương trình y tế dự phòng như tiêm chủng mở rộng, phòng chống dịch bệnh, vệ sinh môi trường, chăm sóc sức khỏe học đường và giám sát dịch tễ học đường. Bên cạnh đó, công tác chăm sóc sức khỏe bà mẹ – trẻ em cũng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm: từ khám thai, đỡ đẻ thường, chăm sóc sau sinh cho đến tư vấn nuôi con bằng sữa mẹ, dinh dưỡng và phòng chống suy dinh dưỡng cho trẻ.
Một điểm nổi bật của trạm là kết hợp giữa y học hiện đại và y học cổ truyền. Trạm thường xuyên áp dụng các kỹ thuật như châm cứu, bấm huyệt, xoa bóp và sử dụng thuốc nam trong điều trị. Vườn thuốc nam được trồng và bảo tồn nhằm phục vụ điều trị, giáo dục sức khỏe và giữ gìn tri thức bản địa. Tất cả dữ liệu khám chữa bệnh và theo dõi sức khỏe được lưu trữ trên nền tảng hồ sơ sức khỏe điện tử, đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong chăm sóc sức khỏe lâu dài cho người dân.