Trạm y tế tuyến xã/phường đóng vai trò nòng cốt trong hoạt động y tế dự phòng tại cộng đồng. Trạm triển khai chương trình tiêm chủng mở rộng, giám sát và báo cáo dịch bệnh, phòng ngừa HIV/AIDS, quản lý các bệnh mạn tính không lây và xử lý các tình huống bệnh không rõ nguyên nhân. Ngoài ra, trạm hướng dẫn người dân thực hành vệ sinh môi trường, cải thiện dinh dưỡng, bảo vệ sức khỏe học sinh và phòng tránh các tai nạn thương tích.
Trong công tác khám chữa bệnh, trạm tổ chức sơ cứu và khám điều trị theo đúng tuyến kỹ thuật, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân địa phương. Việc lồng ghép y học hiện đại với y học cổ truyền góp phần đa dạng hóa phương pháp điều trị, đồng thời thúc đẩy sử dụng nguồn dược liệu địa phương một cách hiệu quả.
Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sinh sản được trạm chú trọng thông qua theo dõi thai kỳ, chăm sóc mẹ và bé, hỗ trợ sinh thường nếu đủ điều kiện. Công tác bảo đảm thuốc thiết yếu, vắc xin và quản lý vườn thuốc nam được tổ chức bài bản nhằm phục vụ nhu cầu chăm sóc và điều trị bệnh.
Trong quản lý sức khỏe cộng đồng, trạm theo dõi sát sao tình hình sức khỏe của từng hộ dân, đặc biệt là người già, học sinh và bệnh nhân mắc bệnh mạn tính hoặc truyền nhiễm. Truyền thông giáo dục sức khỏe được tổ chức thường xuyên, nhằm nâng cao kiến thức phòng bệnh và bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Trạm còn thực hiện tuyên truyền chính sách dân số – kế hoạch hóa gia đình, huy động sự tham gia tích cực của người dân trong các chương trình chăm sóc sức khỏe.
Công tác đảm bảo an toàn thực phẩm được thực hiện qua kiểm tra, giám sát và tư vấn cho các cơ sở sản xuất – kinh doanh thực phẩm tuân thủ các quy định về vệ sinh và an toàn.