Trạm Y tế xã giữ vai trò là nơi kết nối giữa hệ thống y tế quốc gia và đời sống sức khỏe hằng ngày của người dân địa phương. Đây là điểm đến đầu tiên khi người dân gặp các vấn đề sức khỏe thông thường, đồng thời cũng là nơi cung cấp thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ y tế kịp thời. Nhờ vào vị trí địa lý gần dân, trạm y tế có thể triển khai nhanh chóng và hiệu quả các chương trình phòng bệnh, tiêm chủng, chăm sóc người già, trẻ em, phụ nữ mang thai và người bệnh mãn tính.
Một trong những nhiệm vụ cốt lõi của Trạm Y tế xã là phát hiện sớm và xử trí ban đầu các dịch bệnh truyền nhiễm, góp phần bảo vệ an toàn sức khỏe cộng đồng. Bên cạnh đó, trạm cũng thực hiện công tác tuyên truyền giáo dục sức khỏe, tổ chức các lớp truyền thông cộng đồng, giúp người dân hiểu và chủ động phòng bệnh hơn là chỉ điều trị khi đã mắc bệnh.