Trong hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn dân, Trạm Y tế xã giữ vai trò then chốt trong việc cung cấp các dịch vụ y tế thiết yếu và thường xuyên cho cộng đồng địa phương. Là nơi đầu tiên tiếp cận người dân, trạm thực hiện khám chữa bệnh thông thường, điều trị ngoại trú và sơ cứu ban đầu, đồng thời đảm bảo quá trình chuyển tuyến diễn ra an toàn, đúng quy trình nếu bệnh vượt quá năng lực điều trị.
Bên cạnh đó, trạm duy trì mô hình khám chữa bệnh bằng y học cổ truyền, kết hợp sử dụng vườn thuốc nam nhằm phát huy giá trị y học dân tộc và tạo điều kiện tiếp cận điều trị gần gũi cho người dân. Trạm cũng tích cực triển khai các hoạt động y tế dự phòng như phòng chống dịch bệnh, tổ chức tiêm chủng mở rộng, giám sát bệnh không lây và đẩy mạnh truyền thông giáo dục sức khỏe đến tận hộ gia đình.
Công tác chăm sóc sức khỏe sinh sản tại trạm bao gồm khám thai định kỳ, đỡ đẻ thường, chăm sóc hậu sản và tư vấn kế hoạch hóa gia đình. Bên cạnh việc cung ứng thuốc thiết yếu và thiết bị y tế cơ bản, trạm còn duy trì hệ thống lưu trữ và quản lý hồ sơ sức khỏe cộng đồng, phục vụ cho công tác theo dõi sức khỏe lâu dài. Với sự hiện diện liên tục và gần gũi, trạm y tế xã là điểm tựa y tế đáng tin cậy trong lòng người dân.