Trạm Y tế xã là cơ sở y tế tuyến đầu, có nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ y tế cơ bản, gần dân, phù hợp với nhu cầu sức khỏe tại địa phương. Với đặc điểm là tuyến y tế tiếp cận đầu tiên của người dân, trạm không chỉ làm nhiệm vụ khám chữa bệnh mà còn đóng vai trò trung tâm của nhiều hoạt động y tế công cộng.
Tại đây, người dân được tiếp cận các dịch vụ như khám bệnh thông thường, điều trị bệnh mạn tính, sơ cứu ban đầu, cấp phát thuốc và chuyển tuyến khi cần thiết. Trạm cũng chịu trách nhiệm tổ chức và giám sát các chương trình y tế dự phòng như tiêm chủng mở rộng, phòng chống dịch bệnh theo mùa, chăm sóc sức khỏe học đường, hướng dẫn dinh dưỡng và vệ sinh môi trường.
Đặc biệt, trạm còn đảm nhiệm chăm sóc sức khỏe bà mẹ - trẻ em, tư vấn sinh sản an toàn, khám thai định kỳ, hỗ trợ sinh thường, chăm sóc sau sinh và theo dõi sự phát triển của trẻ. Một số trạm có phòng điều trị bằng y học cổ truyền, áp dụng các phương pháp châm cứu, bấm huyệt, xoa bóp kết hợp sử dụng thảo dược từ vườn thuốc nam để hỗ trợ điều trị bệnh.
Việc áp dụng hồ sơ sức khỏe điện tử đã và đang góp phần số hóa dữ liệu bệnh nhân, giúp trạm nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe liên tục, chính xác, hướng đến một hệ thống y tế hiện đại, gần gũi và tin cậy với cộng đồng.