Trạm Y tế xã là tuyến chăm sóc sức khỏe ban đầu, có vai trò then chốt trong việc đảm bảo dịch vụ y tế cơ bản cho cộng đồng, đặc biệt là ở khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa. Trạm là nơi thực hiện nhiệm vụ khám bệnh, điều trị bệnh thông thường, sơ cứu tai nạn, xử lý các tình huống khẩn cấp và tổ chức chuyển tuyến khi cần thiết. Đây là nơi tiếp xúc đầu tiên giữa người dân và hệ thống y tế quốc gia.
Không chỉ giới hạn trong y học hiện đại, Trạm Y tế xã còn tích cực kết hợp các biện pháp y học cổ truyền như châm cứu, bấm huyệt, sử dụng thuốc nam trong điều trị. Vườn thuốc nam được trồng ngay trong khuôn viên trạm, là nguồn dược liệu quý và cũng là phương tiện để nâng cao hiểu biết của cộng đồng về giá trị dược liệu truyền thống.
Ngoài hoạt động điều trị, trạm còn thực hiện nhiều chương trình y tế dự phòng: giám sát và kiểm soát dịch bệnh, quản lý bệnh không lây nhiễm, tổ chức tiêm chủng mở rộng, khám sức khỏe cho học sinh, tuyên truyền vệ sinh cá nhân và môi trường. Công tác chăm sóc sức khỏe bà mẹ - trẻ em cũng được chú trọng, với các dịch vụ khám thai, đỡ đẻ thường, tư vấn nuôi con và kế hoạch hóa gia đình.
Tất cả các thông tin sức khỏe đều được cập nhật thường xuyên trong hồ sơ sức khỏe điện tử, giúp trạm quản lý tốt quá trình điều trị và theo dõi lâu dài cho từng cá nhân.