Là tuyến đầu trong hệ thống y tế Việt Nam, Trạm Y tế xã đảm nhận trách nhiệm chăm sóc sức khỏe ban đầu cho cộng đồng dân cư. Trạm thực hiện khám chữa bệnh thông thường, theo dõi và quản lý các bệnh lý không lây, xử lý cấp cứu ban đầu và hướng dẫn chuyển tuyến khi cần thiết. Với đội ngũ nhân viên y tế được đào tạo bài bản, trạm là nơi tiếp cận y tế đầu tiên và gần gũi nhất với người dân.
Không chỉ chú trọng đến điều trị, trạm còn là nơi triển khai các chương trình y tế dự phòng quan trọng như phòng chống dịch bệnh, tiêm chủng mở rộng, giáo dục sức khỏe, giám sát dịch tễ học đường và chăm sóc sức khỏe học sinh. Công tác chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em, bao gồm khám thai, đỡ đẻ thường, theo dõi hậu sản và hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ, cũng được triển khai đều đặn.
Đặc biệt, trạm còn tích cực phát triển y học cổ truyền, kết hợp điều trị bằng thuốc nam và các phương pháp truyền thống như xoa bóp, bấm huyệt. Vườn thuốc nam tại trạm không chỉ phục vụ điều trị mà còn có vai trò giáo dục và bảo tồn văn hóa y học dân gian. Toàn bộ thông tin sức khỏe của người dân được ghi nhận trên hồ sơ sức khỏe điện tử, đảm bảo tính liên tục và chính xác trong chăm sóc.