Trạm Y tế xã là tuyến y tế cơ sở, đóng vai trò quan trọng trong hệ thống chăm sóc sức khỏe ban đầu tại cộng đồng. Đây là nơi người dân tiếp cận đầu tiên khi có nhu cầu khám chữa bệnh thông thường, điều trị các bệnh mạn tính như tăng huyết áp, tiểu đường, bệnh hô hấp... Trạm cũng là nơi xử trí cấp cứu cơ bản và chuyển tuyến khi cần thiết, giúp giảm tải cho bệnh viện tuyến trên và nâng cao hiệu quả điều trị tại chỗ.
Trạm Y tế xã còn thực hiện các chương trình y tế cộng đồng như tiêm chủng mở rộng, phòng chống dịch bệnh, chăm sóc sức khỏe sinh sản, giáo dục sức khỏe, quản lý bệnh học đường, vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm. Nhân viên y tế tại trạm thường xuyên phối hợp với chính quyền địa phương trong các hoạt động truyền thông, phòng chống dịch, đặc biệt trong những giai đoạn dịch bùng phát.
Đặc biệt, nhiều trạm còn kết hợp y học hiện đại và y học cổ truyền trong điều trị, với các dịch vụ châm cứu, bấm huyệt, sử dụng thuốc nam... giúp người dân có thêm lựa chọn phù hợp với điều kiện và nhu cầu. Các trạm cũng đang tích cực áp dụng hồ sơ sức khỏe điện tử để quản lý người bệnh lâu dài, tạo nền tảng vững chắc cho việc xây dựng hệ thống y tế cơ sở hiện đại, hiệu quả và gần dân.